2021年度全市黨建引領物業(yè)管理示范項目、示范企業(yè)名單正式出爐，長沙市長房物業(yè)管理有限公司等20家物業(yè)服務企業(yè)榮獲長沙市黨建引領物業(yè)管理示范企業(yè)，通過樹立示范典型，進一步助推物業(yè)服務水平提升，推動小區(qū)多方聯(lián)動共治。
近年來，在長沙市住建局、省市物協(xié)、長沙市國資委等有關單位的大力支持下，長房物業(yè)始終以黨建為引領，著力打造“紅色物業(yè)”品牌。“紅色物業(yè)”的初衷就是要把物業(yè)服務企業(yè)打造成黨的隊伍，把黨的建設作為一條主線貫穿到服務居民的全過程，切實提高居民的幸福指數(shù)。長房物業(yè)希望打通服務業(yè)主“最后一道門”的新路徑，交出一份讓業(yè)主、群眾滿意的“紅色答卷”。
春節(jié)守護家園，確保業(yè)主安心過年
每逢過年，每至佳節(jié)，物業(yè)人都是“逆行者”，堅守在工作崗位上，撐起萬家燈火。春節(jié)期間，安保員細心做好門崗執(zhí)勤工作，針對假期來往車輛，主動上前服務，做好車輛登記，查驗健康碼，守護小區(qū)安全防線。保潔員對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔消殺，為業(yè)主提供整潔舒適的生活環(huán)境。維修員穿梭于各配電室，開展安全巡視巡查，確保小區(qū)各項設施設備安全高效運行......長房物業(yè)積極踐行紅色物業(yè)精神，用實際行動詮釋著責任和擔當，守護業(yè)主的幸福家園。
我為群眾辦實事，解決業(yè)主急難愁盼
長房物業(yè)積極打造高品質標桿物業(yè)服務項目，以長房·白沙欣苑、東來苑、鳳凰苑小區(qū)為試點，投入資金5127.39萬元，完成安全隱患改造30余項、業(yè)主期盼問題整改近30項、品質提升類100余項，業(yè)主滿意度在95%以上。去年以來，長房·梅溪香山、長房東郡、時代國際等項目開展“我為群眾辦實事”便民服務，為業(yè)主免費進行家電維修、磨菜刀、地毯清洗、送菜、送快遞、業(yè)主婚慶支持等服務，暖心搭建便民服務“連心橋”。長房·星城世家小區(qū)的業(yè)主通過“長房生活匯”小程序點單后，有專門物流配送到小區(qū)，小區(qū)物業(yè)清點后根據(jù)地址再直接送到業(yè)主家。這項免費的“增值服務”開始于新冠肺炎疫情期間，目前已成為小區(qū)常態(tài)化管理。
春節(jié)前，長房物業(yè)東郡物業(yè)服務中心、長沙市芙蓉區(qū)荷花園街道東郡小區(qū)業(yè)委會聯(lián)合湖南省物業(yè)管理協(xié)會社區(qū)服務分會開展“陽光集市·筑村優(yōu)選”幫困助農年貨節(jié)活動，讓原汁原味的綠色健康鄉(xiāng)味走進社區(qū)，方便社區(qū)居民就近安心采買、置辦年貨、愛心扶農。這些來自鄉(xiāng)間農家的各種農產品、臘味和年貨，吸引了小區(qū)內外的居民們紛紛駐足挑選，各個滿載而歸，年味升溫，喜氣洋洋。
八方小區(qū)創(chuàng)新開展“五位一體”的服務模式：物業(yè)主導、社區(qū)指導、業(yè)委會、樓棟長、黨建引領助力，多元化的服務模式，凝聚了廣大群眾的智慧，達到共管、共治、共享的服務效果。物業(yè)服務中心聯(lián)合黨支部開展系列黨員志愿者活動，通過清道夫、愛心護學、愛心義診等便民服務活動，切實解決業(yè)主急難愁盼。2021年，長房物業(yè)扎實開展黨史學習教育和“我為群眾辦實事”活動，實現(xiàn)受益業(yè)主、群眾2萬余人，滿意率100%。
專注品質提升，“暖心行動”踐行初心
長房物業(yè)以業(yè)主需求為出發(fā)點，秉承“聚焦觸點、夯實基礎、亮點提升”，確立了第三階段“愛+暖心行動”專項計劃，持續(xù)提升物業(yè)服務品質升級。通過細心呵護小區(qū)環(huán)境，對設施設備進行翻新養(yǎng)護，助力小區(qū)“煥顏新生”。全面開展護學行動、消防演習、夜間守護等平安守護活動，積極舉辦熱飲派送、婚慶服務、便民生活等“長房家庭日”系列活動，悉心組織親自然、親鄰里、親成長、親健康等“四親”社區(qū)文化活動，密切鄰里關系，讓小區(qū)更有溫度......整個“暖心行動”貫穿于物業(yè)服務品質提升工作中，累計完成208項，得到業(yè)主、群眾諸多贊譽。
在職黨員進社區(qū) 服務群眾從不間斷
2021年，長房物業(yè)黨支部30余名在職黨員積極參加社區(qū)“學雷鋒”街道大掃除、“食品安全普法宣傳”等社區(qū)志愿服務活動80余人次，充分發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用，拉近了黨員與社區(qū)群眾的距離，真正做到服務于群眾、服務于社區(qū)，用實際行動為群眾辦好事、辦實事。
長房物業(yè)黨支部還榮獲“2021年度湖南省物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀黨組織”、長沙市國資委“先進黨組織”榮譽。長房東郡榮獲“長沙市黨建引領物業(yè)管理示范項目”稱號……諸多榮譽的背后，是所有黨員亮出身份、沖鋒在前、服務群眾的行動自覺，是全體物業(yè)人對廣大業(yè)主“冷暖相知，一生相隨”的永恒使命。
“聚焦黨建引領，提升黨建品牌，我們還有很長的路要走，有很多的事要做。”長房物業(yè)黨支部書記、總經理胡星星表示，“下一步，我們將持續(xù)推進黨建引領紅色物業(yè)工作，努力將長房物業(yè)打造成黨性強、服務好的工作隊伍，在黨的紅色旗幟下，積極行動，穩(wěn)步向前，扎實推進公司高質量發(fā)展，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。”
